このような課題を感じませんか？
ISSUE
治療中にかかってきた電話に対応しなければならない...
患者様の電話だけに集中し、営業電話に時間を取られたくない...
治療に専念するため受付を雇いたいが、人件費の捻出が難しい...
夜間休日の予約電話に対応できない...
これらの業務をすべてAIにお任せ！
最大
年間150時間の
工数を削減します
※1件あたり3分の電話応対を1日10件対応した場合
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導入効果
EFFECT
治療に専念できる環境つくり
営業電話や予約電話によって治療が中断したり、患者様を待たせてしまうことがあるかと思います。CSエージェントはクリニックの混雑状況に応じてAI対話に切り替えが可能となり、治療に専念できる環境を作り出すことが可能です。
生産性の向上
益々厳しくなる人手不足、離職リスクの大幅な低減、予約業務の人件費の削減など、スタッフを本来やるべきコア業務へシフトさせクリニック全体の生産性向上につながります。
機会損失防止
夜間、休日の電話予約対応も24時間、365日可能なため、ユーザーの来店機会損失の予防や、予約フォームなどのテキストコミュニケーションが苦手なお客様の取りこぼし・取り逃がしにもつながります。
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対話型AI電話予約サービス
「CSエージェントfor歯科医院」
が選ばれる理由
REASON
Point 1
生成AIによる自然な会話
生成AIが文脈を理解し、相手の発話に応じた自然な応答を実現。
これまでの技術では難しかった柔軟な対話が可能になり、予約のやり取りがよりスムーズに行えます。
Point 2
既存システムに影響なく導入が可能
独立したシステムとして動作するため、現在クリニックで利用中の予約管理や電子カルテなどと連携せずに運用が可能。
導入時の手間やリスクを抑え、すぐにご利用いただけます。
Point 3
充実したサポート体制
クリニックでの運用に必要な設定変更や操作に不安がある場合でも、専門スタッフが導入から運用後まで丁寧にサポート。
現場での負担を最小限に抑え、安心してご利用いただけます。
Point 4
機能の拡張性
予約だけじゃない。クリニックならではの電話対応業務も、必要に応じて柔軟にカスタマイズ可能です。
将来的な業務拡張にも対応できる、拡張性の高い設計です。
Point 5
安全性の担保
クラウド環境における高度な暗号化技術とアクセス制御により、顧客情報や通話履歴などの機密データを安全に保護。 セキュリティ体制の整った環境で、安心してご利用いただけます。
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対話型AI電話予約サービス
「CS エージェントfor歯科医院」の
主な機能
FUNCTION
クリニック側 管理機能
予約カレンダー
予約情報をカレンダーで一覧表示
スタッフ管理
歯科医、歯科衛生士の情報管理
シフト管理
歯科医・歯科衛生士のシフト情報の管理
患者管理
患者情報の管理
会話履歴
AI予約電話・AI音声予約の会話履歴の確認
ダッシュボード
予約件数、通話回数、通話時間などを一覧で確認
患者側 操作機能
AI電話予約
代表電話そのままでAI電話予約が使える
LINE予約
LINE公式アカウントからAl音声予約・フォーム予約
次回予約リマインド
次回予約の日程が未確定の場合にシステムから自動リマインド
定期健診リマインド
定期検診の日程が未定の場合にシステムから自動リマインド
歯科医指名予約
スタッフ管理で登録されている歯科医の指名予約
AIウェブ予約
専用のウェブページからAI音声予約・フォーム予約
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他サービスとの比較
COMPARISON
CSエージェント
for歯科医院
for歯科医院
IVR※
他社製品
発話品質
会話レベル
必要最低限
定型文のみ
聞き取り
正確な認識が可能
できない
正確に認識しない
予約機能
リアルタイムの予約が可能
できない
別途オプション
LINE連携
基本機能で実装
できない
別途有償開発
導入費用
低価格で導入可能
比較的安価
数十万円と高額
※一般的なコールセンターのプッシュ操作型
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導入までの流れ
FLOW
お問い合わせから最短1週間でご利用が可能になります。
STEP 01
お問い合わせ
STEP 02
初回打ち合わせ
STEP 03
お申し込み・
アカウント発行
アカウント発行
STEP 04
初回設定
ミーティング
ミーティング
STEP 05
ご利用開始
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料金プラン
PRICE
スタンダードプラン
受付業務の負担軽減に最適
初期費用 (税抜)
5万円
月額費用 (税抜)
年契約
2.5万円〜/月
(30万円〜 / 年)
年契約なし
3万円〜/月
AIが夜間や休日・休診時間も自動で電話受付を実施
営業電話を遮断し、仮予約や用件メモを記録、条件に応じて代表電話へ取り次ぎ
メールやSMSで結果を自動通知し、履歴を確認できる
アドバンスプラン
本格的な予約管理と運用に最適
初期費用 (税抜)
10万円
月額費用 (税抜)
年契約
5万円〜/月
(60万円〜 / 年)
年契約なし
6万円〜/月
スタンダードプランの全機能
AI電話・Web・LINEから受けた予約をカレンダー管理
AIのカスタマイズや無制限サポートにより、クリニックに最適な運用を実現
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